Sidst opdateret: Maj 2026
Disse handelsbetingelser gælder for alle bookinger foretaget via ESPANA-HOLIDAY.COM og drives af:
Algade 5, 1
4000 Roskilde
Danmark
CVR nr.: 24238482
Ferieudlejning, gæsteservice, check-in og lokal administration i Spanien kan udføres af samarbejdspartnere og lokale driftsselskaber, herunder:
CIF: B-16788416
Edificio PFV – C.C. Aloha
Avda del Prado
29660 Nueva Andalucía, Marbella
Málaga, Spanien
Ved gennemførelse af en booking accepterer gæsten disse handelsbetingelser.
En booking er bindende, når:
Gæsten modtager:
Lejeperioden fremgår af ferieudlejningsaftalen og gælder fra officiel check-in dato og tidspunkt til officiel check-out dato og tidspunkt.
Medmindre andet er aftalt:
Sen ankomst kan medføre ekstra gebyr.
Kun de personer, der fremgår af bookingbekræftelsen, må opholde sig i boligen.
Overskridelse af det maksimale antal gæster kan medføre:
Børn og babyer tæller med i det maksimale antal personer, medmindre andet er angivet.
De fleste ferieboliger accepterer ikke:
Der kan gælde minimumsalder afhængigt af boligen.
Gæster skal respektere:
Normale stilleperioder:
Manglende overholdelse kan medføre øjeblikkelig bortvisning uden refundering.
Husdyr er kun tilladt, hvis det specifikt fremgår af boligbeskrivelsen.
ESPANA-HOLIDAY.COM kan ikke garantere, at der ikke tidligere har opholdt sig husdyr i boligen.
Rygning er strengt forbudt i alle ferieboliger, medmindre andet er angivet.
Ekstra rengøring eller skader som følge af rygning kan blive opkrævet.
ESPANA-HOLIDAY.COM kan ikke holdes ansvarlig for:
Alle priser er angivet i EUR (€).
Det fulde beløb skal betales med det samme.
Manglende overholdelse af betalingsfrister kan medføre annullering af bookingen.
Annulleringsgebyrer i henhold til punkt 6 gælder fortsat.
Nøgler eller adgangsinformation udleveres først ved fuld betaling.
ESPANA-HOLIDAY.COM forbeholder sig retten til at opkræve betalingsgebyr ved visse betalingsmetoder.
Alle annulleringer skal ske skriftligt til:
📧 support@espana-holiday.com
Annulleringen er gældende fra den dato, den modtages.
Der gives ingen refundering ved:
Vi anbefaler kraftigt, at gæsten tegner en rejseforsikring, der dækker:
ESPANA-HOLIDAY.COM kan ikke holdes ansvarlig for aflysninger, forsinkelser eller ændringer som følge af forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til:
Refunderinger, vouchers eller ændringer vil i sådanne tilfælde ske i henhold til gældende politikker.
Der kan kræves et refunderbart depositum afhængigt af boligen.
Beløbet fremgår af boligbeskrivelsen eller bookingbekræftelsen.
Depositum kan:
Gæsten hæfter økonomisk for:
ESPANA-HOLIDAY.COM forbeholder sig retten til at modregne omkostninger i depositummet.
Hvis skader overstiger depositummet, hæfter gæsten for det resterende beløb.
Slutrengøring er obligatorisk og fremgår af bookingbekræftelsen.
Gæsten skal efterlade boligen i rimelig stand, herunder:
Ekstra rengøring kan blive opkrævet ved behov.
Gæsten skal straks rapportere:
Gæsten er ansvarlig for skader forårsaget af:
ESPANA-HOLIDAY.COM er ikke ansvarlig for:
Brug af pool, terrasse, solarium, fitnessområde, lagune og fællesområder sker på eget ansvar.
Børn skal altid være under opsyn af voksne.
Klager skal meddeles straks under opholdet, så ESPANA-HOLIDAY.COM har mulighed for at afhjælpe problemet.
Klager indsendt efter afrejse kan begrænse eventuel kompensation.
ESPANA-HOLIDAY.COM skal have rimelig tid til at undersøge og afhjælpe problemet.
Kontakt:
📧 support@espana-holiday.com
📞 +34 951 310 462
I ekstraordinære situationer uden for vores kontrol forbeholder ESPANA-HOLIDAY.COM sig retten til at tilbyde en alternativ bolig af tilsvarende standard og beliggenhed.
Hvis ingen passende alternativ bolig kan tilbydes, er ansvaret begrænset til det allerede betalte beløb.
I henhold til spansk lovgivning skal alle gæster:
Manglende overholdelse kan medføre nægtet adgang uden refundering.
Gæster skal desuden overholde:
Adgang til fællesfaciliteter som:
er underlagt resortets regler.
Armbånd udleveres efter antal registrerede gæster.
Besøgende kan være underlagt ekstra gebyrer og begrænsninger fastsat af resortets administration.
ESPANA-HOLIDAY.COM kan ikke holdes ansvarlig for midlertidige lukninger eller begrænsninger uden for vores kontrol.
ESPANA-HOLIDAY.COM behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende GDPR-lovgivning.
Persondata kan anvendes til:
Gæster kan anmode om:
ved at kontakte:
📧 support@espana-holiday.com
Disse handelsbetingelser er underlagt spansk lovgivning.
Eventuelle tvister afgøres ved domstolene i det område, hvor ferieboligen er beliggende.
ESPANA-HOLIDAY.COM forbeholder sig retten til at rette:
uden ansvar.
Vi bestræber os på at sikre korrekte oplysninger, men mindre variationer i beskrivelser og faciliteter kan forekomme.
© ESPANA-HOLIDAY.COM / Espana Holiday ApS / Holiday Ground Control S.L. – 2026